Le développement et la mise en oeuvre des systèmes d'amélioration de la qualité (SAQ) dans les soins de santé - Recommandation n° R (97) 17 et exposé des motifs (1998)
La promotion de la qualité des soins en termes d'accès aux soins, de qualité de vie, de satisfaction des patients et d'utilisation des ressources qui assurent un bon coût/efficacité...
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