La promotion de la qualité des soins en termes d'accès aux soins, de qualité de vie, de satisfaction des patients et d'utilisation des ressources qui assurent un bon coût/efficacité constitue l'un des objectifs prioritaires des politiques de santé nationales et de l'Organisation de la santé (OMS). La Recommandation n° R (97) 17 du Comité des Ministres du Conseil de l'Europe souligne l'importance de créer des politiques et des structures qui soutiennent le développement et la mise en ýuvre de systèmes d'amélioration de la qualité et propose des lignes directrices. L'exposé des motifs décrit de manière détaillée les procédures de mise en ýuvre de tels systèmes d'amélioration de la qualité.